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- 차량 파손 건
- 2024-05-25 23:10:07
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143
글쓴이 | ![]() |
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- 문의지역 또는 손해발생지 :
- 사고일시 : - 사건의 경위 : 차량 수리를 위해 카센터에 차량을 입고. 정비사가 정비 메뉴얼을 숙지하지 않고, 날카롭고 긴 쇠 막대기와 쇠 드라이버로 수리 부위를 탈거하려고 지속적으로 시도함. (하루 전, 해당 부위 수리를 위해 입고 예정을 카센터와 조율하였음. 그러나 정비사는 정비 메뉴얼을 숙지하지 않음, 정비사의 명백한 부주의 혹은 미필적 고의라고 판단됨.) 결국 수리 부위 주변으로 파손이 여러 건 발생하였음.(도색 까짐, 철판 휨/튀어나옴 등) 파손 부위는 뒷휀다로 완벽한 수리가 불가능하며 추후 녹이 슬 가능성이 다분하고, 뒷휀다 부위는 수리시 차량 성능기록부에 사고 차량으로 기록됨에 따른 중고차 가격 하락이 발생함. 또한, 차량 색상의 특성상(펄이 들어간 색상) 조색이 어려워 미관상 피해도 발생함. 수리를 위한 수리비는 해당 업체 보험사 접수를 진행하는 것으로 얘기되었으나, 사고차량으로 기록됨에 따른 격락손해보상에 대하여 접수했으니 보험사와 얘기하라는 답변으로 일관함. 사건 발생 이후, 정비사는 차주에게 허락 없이 수리 부위 부품을 새 부품으로 교체하였고 수리비를 결제하도록 함. 하지만 주변 부위 수리를 위해서는 어차피 다시 부품을 탈거하여야 함(부품 특성상 재사용이 어려워 불용처리). 따라서 결제한 수리비 또한 환불받고 싶음. 기결제한 수리비, 이후 진행될 수리에 대한 비용과 차량이 사고차로 기록됨에 따른 격락 손해에 대한 보상을 받고 싶습니다. - 손해의 내용 : 차량 주유구 주변 도색까짐과 뒷휀다 손상(내부, 외부) - 증거유무 : 작업 전 차량 사진과 작업 중 사진 및 동영상, 작업 후 피해 사진 모두 가지고 있음. 고견 부탁드립니다. |
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