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- 새상품회손
- 2024-06-14 17:59:57
0
조회수
19
글쓴이 | 정선화 | ||
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6.12 에르메스 신발 오전에 택배로 받아서 바로밑창 보강을 맡기러감.
6.14에 찾아오란말만하고 밑창 디자인등 전혀 물어보지않음. 6.14에 신발을 찾아보니 다 망가뜨려놓음 측면은 다 갈린거같고 본드자국 심하게 나있음 연락해서 물어보니, 수작업으로 진행해서 손으로 잡고 보강을 하면 끈적해서 본드자국이 남아있을수 있다고함 , 죄송하단 말도 없이 환불만 해주겠다함, 매장으로 찾아가서 확인해보았더니 해줄수있는게 없다, 100프로 원상복구가 안된다고 보강비 47000원만 환불해줄수있다고 하고 고소하라고 함. 나중에는 작업실수라고 인정도함. 다른 업체에 물어보니까 갈려서 광택이 날아간거같다고 함. 105만원으로 구매한 새 신발인데 신지도 못하게 만들어 놓았습니다. 해줄수있는게 없다는 말 뿐이고 너무 억울합니다. |
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